Отзывы о компании Інтернет-магазин Khoztovar.com.ua
- Борис Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Вечірко М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отлично все норм.
- Сергей Т.
Спасибо за заказ, качество хорошее, часы работают, отправка и доставка в оговоренные сроки, магазин рекомендую
- Оксана П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказом в принципе довольна,обслуживание супер..единственный минус- в описании 7 насадок,в реальности пришло 5 насадок..
- Сергій О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Перезвонили практически сразу. Заказ обсудили, уточнили. Деньги перевёл. Вечером уже получил номер накладной. В понедельник заказ - в среду забрал. Всё замечательно?
Оперативность на высоте, тут без вопросов.
Только есть ньюанс. На НП посылку осмотрел бегло. Дома оказалось, что пришла не та модель сумки. Марка та же, тип тот же, , цвет, а вот модель не та. Не приятно. Пусть модели практически одинаковые, но заказывал то другую модель.
С предыдущим заказом так же было. Прислали не тот монитор.
Уделите внимание комплектовке.- Комментарий продавца
Здравствуйте, Сергей. Приносим свои извинения. К сожалению, поставщик нам не указал, что новая партия товара поступит немного другого вида. Вы правы, модели практически одинаковые, но есть незначительное отличие в деталях. Нам важно Ваше мнение. Спасибо, что написали нам. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, Khoztovar.com.ua
- Комментарий продавца
- Олексій Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Выставленные звёзды заработала только быстро перезвонившая девушка. Она честно и четко выполняет свои обязанности. Пришедший в посылке товар и рядом не стоит с названием на странице. Заявленные характеристики тоже не верны.
Спустя неделю редактирую свой отзыв: компания старается сделать всё для урегулирования ситуации. Теперь я могу рекомендовать khoztovar своим знакомым. Но призываю всех читающих это, всегда и во всём быть внимательными. - Елена
- Елена Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Виталий И.
цена не соответсвует
- Комментарий продавца
Добрый день, Виталий. Цена товар, который Вы заказали - 137 грн. Вы оформили заказ на 2 шт. - 274 грн. Учитывайте, пожалуйста, стоимость доставки Новой почтой. "Новая почта" взымает дополнительную плату за обратную доставку наложенного платежа. Стоимость услуги составляет 20 грн + 2% от суммы перевода (без учета пересылки).
- Комментарий продавца
Добрый день, Виталий. Цена товар, который Вы заказали - 137 грн. Вы оформили заказ на 2 шт. - 274 грн. Учитывайте, пожалуйста, стоимость доставки Новой почтой. "Новая почта" взымает дополнительную плату за обратную доставку наложенного платежа. Стоимость услуги составляет 20 грн + 2% от суммы перевода (без учета пересылки).
- Виталий
за 2 лампочки получилось 299 плюс 41 пересылка как то так
- Виталий
Ошибочка закралась- цена актуальная , неучел доставку.
- Комментарий продавца
- Андрій Ш.
Заказывал гибкий держатель для телефона. На сайте пишет, что оный был в наличии. Система оплаты у них плохая. Представитель перезванивал, уточнял когда я оплатил и вообще оплатил ли, есть ли у меня квитанция, просил сбросить скрин приват24 с подтверждением операции... в конечном итоге, они таки увидели мой платёж. На следующий день звонили и извинялись, что не успевают отправить вовремя. На следующий день после звонка позвонили и сообщили, что полученная партия бракованная и просили назвать реквизиты карты для возвращения средств. Прошло больше часа, но средства ещё не вернулись. После, зашел в историю заказов и вуаля, держатель у них в наличии. Клиентоориентированности ноль. Крайне не рекомендую.
- Комментарий продавца
Здравствуйте, Андрей. Нам очень жаль, что ситуация с Вашим заказом сложилась таким образом. Приносим свои извинения. Возврат средств уже оформлен. Мы постараемся максимально приложить усилия, чтобы разобраться в данной проблеме. Спасибо Вам за понимание и обратную связь.
С уважением,
Khoztovar.com.ua
- Комментарий продавца
