Летающая фея Эльза | Холодное Сердце | Frozen

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Интернет-магазин Khozrtovar.com.ua делает все для того, чтобы Ваш онлайн-шоппинг был максимально приятным и разработали максимально простую и удобную процедуру возврата. 1. Связаться с нашими менеджерами по телефону: +38093170-25-46 («Lifecell»); Или написать нам письмо на наш электронный адрес sale@khoztovar.com.ua, предварительно в теме письма написать «Возврат» и Ваш номер заказа. 2. Упаковать возвращаемый товар и вложить в упаковку пломбы, ярлыки и этикетки, которые относятся к товару; 3. Отправить нам назад товар через службу «Новая почта» БЕЗ наложенного платежа; 4. Если товар не соответствует заявленным на сайте характеристикам, товар неисправен или Вам прислали не тот товар – все расходы за услуги «Новой почты» оплачивает магазин. Если товар исправен, характеристики соответствуют указанным на сайте и Вам попросту не подошел размер или цвет – все расходы за услуги «Новой почты» оплачивает отправитель; 5. После того как мы примем и проверим возврат, денежные средства будут возвращены на вашу банковскую карту в течение 1–4 дней с момента получения возвращённого товара. К сожалению, мы не сможем принять возврат в некоторых случаях: • После 14-ти дней с момента его получения; • При неполной комплектации возврата: отсутствии упаковки, в которой Вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и пр.; • Если эти товары были в употреблении; • Оптовые партии товаров надлежащего качества и соответствуют характеристикам заявленными на сайте; • Возврату не подлежат товары, перечень которых определен Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. Сожалеем, но оформить возврат на парфюмерно-косметические изделия, расчёски, перчатки, белье нательное, белье постельное, чулочно-носочные изделия, товары в аэрозольной упаковке и т.п. мы не сможем.